Regulamin sprzedaży i świadczenia usług

Wersja: terms-of-sale-2026-10-23b, obowiązuje od 23 października 2026 r. English version.

Konta i zakup kursów nie są jeszcze otwarte. Do czasu ich otwarcia do korzystania ze strony stosują się pkt 1, 3.3, 11, 12 i 16, a pozostałe punkty opisują, jak będą działać konta i zakupy.

1. Kim jesteśmy

1.1. Niniejszy regulamin wydaje Michał Sadurski, działający osobiście w ramach działalności nierejestrowej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. W regulaminie słowa „Polyseminar”, „my” i „nas” odnoszą się do niego.

1.2. Kontakt: e-mail office@polyseminar.com, telefon +48 452 663 707, albo pocztą na adres z pkt 17. Reklamacje kieruj na ten sam adres e-mail lub pocztowy.

1.3. Nie jesteśmy wpisani do CEIDG, KRS ani do rejestru REGON i nie mamy firmowego NIP.

1.4. Niniejszy regulamin jest regulaminem, którego wymaga art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Możesz go bezpłatnie przeczytać na tej stronie przed złożeniem zamówienia, a także w każdej chwili zapisać go stąd lub wydrukować. Na życzenie wysyłamy go e-mailem.

2. Definicje

• Serwis: polyseminar.com i jego subdomeny.
• Kurs: kurs online, który oferujemy w serwisie, opisany na stronie kursu w chwili zamówienia. Kupujesz kurs wskazany w zamówieniu.
• Dostęp: możliwość otwierania lekcji, pytań i innych płatnych materiałów kursu w serwisie przez twoje konto, w okresie dostępu.
• Okres dostępu: liczba miesięcy podana na stronie zakupu i w potwierdzeniu zamówienia, liczona od chwili, w której otwieramy dostęp po zakupie.
• Konto: konto kursanta opisane w pkt 5.
• Konsument: osoba fizyczna, która kupuje w celu niezwiązanym ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Zgodnie z prawem polskim przepisy o umowach zawieranych na odległość, o odstąpieniu od umowy i o zgodności z umową chronią także osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która kupuje coś, co nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Gdy regulamin mówi o konsumencie, obejmuje to także tę osobę.
• Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, z późniejszymi zmianami.
• Trwały nośnik: materiał lub narzędzie, które pozwala ci przechowywać informacje kierowane do ciebie i odtworzyć je później w niezmienionej postaci, na przykład e-mail lub plik PDF.
• Zamówienie: twoje żądanie zakupu dostępu, złożone przez stronę zakupu i stronę płatności.
• Strona płatności: strona płatności obsługiwana przez Stripe, na którą serwis kieruje cię, żeby zapłacić.

3. Co świadczymy

3.1. Drogą elektroniczną świadczymy dwie rzeczy: bezpłatne konto kursanta w serwisie (pkt 5) oraz płatny dostęp do kursu przez oznaczony okres dostępu (pkt 6 do 10).

3.2. Kurs dostarczamy wyłącznie online. Niczego nie wysyłamy i nic nie jest dostarczane na nośniku materialnym. Nie ma subskrypcji, odnowienia ani żadnej dalszej płatności poza ceną z pkt 7.

3.3. Regulamin stosuje się do każdego konta i każdego zamówienia złożonego w serwisie. Bezpłatne części serwisu, które nie wymagają konta (strony publiczne, test gotowości, bezpłatne laboratoria i przykładowe lekcje), nie są umową zawieraną na podstawie regulaminu, ale pkt 11 i 12 stosują się także do nich.

3.4. Regulamin jest dostępny w języku polskim i angielskim. Obie wersje mają tę samą numerację i tę samą treść. Jeśli jesteś konsumentem i obywatelem polskim, w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska (art. 8 ust. 1a ustawy o języku polskim). W pozostałych przypadkach rozstrzyga wersja, którą zaakceptowano przy składaniu zamówienia.

4. Wymagania techniczne

4.1. Żeby korzystać z serwisu, konta i kursu, potrzebujesz:

• urządzenia z połączeniem z internetem;
• aktualnej wersji przeglądarki Google Chrome, w której testujemy serwis, z włączoną obsługą JavaScript i włączonymi plikami cookie dla polyseminar.com (inne aktualne przeglądarki zwykle działają, ale testujemy tylko Chrome);
• adresu e-mail, który możesz odczytać, bo logowanie działa przez link wysyłany e-mailem.

4.2. Kurs działa w przeglądarce. Nie ma aplikacji, pobierania ani instalacji. Kurs nie ma technicznych środków ochrony, które ograniczałyby twoje urządzenie, ani limitu liczby urządzeń. Postępy zapisują się na koncie, więc możesz kontynuować naukę na innym urządzeniu.

4.3. Nie obiecujemy, że kurs działa w przeglądarkach lub na urządzeniach spoza pkt 4.1. Jeśli okaże się, że problem wynika z twojego sprzętu, oprogramowania lub połączenia, a nie z kursu, możemy poprosić cię o pomoc w sprawdzeniu tego w rozsądnym zakresie (pkt 10.6).

5. Konto

5.1. Logujesz się linkiem, który wysyłamy e-mailem na podany przez ciebie adres. Nie ma hasła. Link działa jednorazowo, przez 15 minut. Na jeden adres wysyłamy najwyżej 5 linków na godzinę.

5.2. Zalogowanie ustawia jeden niezbędny plik cookie, polyseminar.session_token. Utrzymuje on zalogowanie przez 30 dni od ostatniego odnowienia, chyba że wcześniej się wylogujesz. Ze strony konta możesz wylogować się na jednym urządzeniu albo na wszystkich.

5.3. Konto jest bezpłatne. Zawiera twój adres e-mail, kursy, do których masz dostęp, oraz postępy w lekcjach i odpowiedzi. Polityka prywatności (w języku angielskim) opisuje to w całości.

5.4. Konto jest osobiste. Nie udostępniaj linków do logowania i nie pozwalaj nikomu korzystać ze swojego konta. Dbaj o bezpieczeństwo swojej skrzynki e-mail, bo każdy, kto ma nad nią kontrolę, może zalogować się jako ty.

5.5. Umowa o konto zaczyna się z chwilą pierwszego zalogowania i trwa przez czas nieoznaczony. Możesz ją zakończyć w każdej chwili, usuwając konto na stronie konta albo prosząc nas o usunięcie pod adresem office@polyseminar.com. Usunięcie konta usuwa jego dostęp do kursów, postępy i sesje. Usunięcie konta w trakcie płatnego okresu dostępu kończy ten dostęp bez zwrotu ceny, chyba że korzystasz z uprawnienia ustawowego (pkt 9 i 10). Zanim usuniesz konto, strona konta pokazuje ci datę końca dostępu i prosi o potwierdzenie. Jeśli chcesz korzystać z kursu do tego dnia, nie usuwaj konta; jego utrzymanie nic nie kosztuje.

5.6. Możemy wypowiedzieć umowę o konto e-mailem z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, jeśli w poważny sposób naruszysz pkt 12 albo jeśli zamkniemy serwis. Jeśli zamkniemy serwis w trakcie płatnego okresu dostępu, w ciągu 14 dni zwracamy część ceny za niewykorzystany okres dostępu. Możemy natychmiast zawiesić dostęp, na tak długo, jak to konieczne, jeśli konto jest używane do ataku na serwis lub do kopiowania płatnych materiałów. Podajemy powód.

5.7. Jeśli nikt nie korzysta z konta przez 12 miesięcy, możemy wypowiedzieć umowę o konto i usunąć konto, bo nie przechowujemy danych, których już nie potrzebujemy. Korzystanie z konta to zalogowanie się, praca nad lekcją, rozpoczęcie zamówienia albo posiadanie dostępu do kursu, który jeszcze się nie skończył. Informujemy cię e-mailem co najmniej 30 dni przed usunięciem, a zalogowanie się w tym czasie zachowuje konto. Twoje zamówienia przechowujemy tak, jak opisuje polityka prywatności.

6. Zamówienie i płatność

6.1. Strona kursu pokazuje kurs i jego zawartość. Strona zakupu pokazuje jego cenę, okres dostępu i sposób zapłaty. Te strony wraz z regulaminem stanowią ofertę.

6.2. Żeby zamówić, najpierw zaloguj się na konto, a potem otwórz stronę zakupu ze strony kursu. Kurs otwiera się na koncie, z którego składasz zamówienie.

6.3. Strona zakupu pokazuje cenę, link do regulaminu, oświadczenie z pkt 6.9 i pole wyboru z pkt 9.3. Tam akceptujesz regulamin i przechodzisz na stronę płatności. Strona płatności pokazuje kwotę do zapłaty, a zamówienie potwierdzasz jej przyciskiem płatności. Naciśnięcie tego przycisku oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

6.4. Umowa zostaje zawarta, gdy Stripe potwierdzi nam twoją płatność. Wtedy wysyłamy potwierdzenie z pkt 6.6 i otwieramy dostęp zgodnie z pkt 8.1, chyba że pkt 6.10 wstrzymuje zamówienie. Jeśli płatność się nie powiedzie lub nie zostanie potwierdzona, umowa nie zostaje zawarta i nic nie zostaje pobrane.

6.5. Płacisz na stronie płatności kartą albo inną metodą, którą Stripe oferuje w twoim kraju. Dane płatności otrzymuje Stripe (Stripe Payments Europe, Limited); my nigdy nie widzimy numeru twojej karty. Do strony płatności stosują się regulamin i polityka prywatności Stripe.

6.6. Po zapłacie wysyłamy ci e-mailem potwierdzenie zawarcia umowy. Przy zamówieniu wstrzymanym na podstawie pkt 6.10 wysyłamy je po złożeniu przez ciebie oświadczenia, o którym tam mowa. Potwierdzenie zawiera dane zamówienia, daty dostępu, wersję regulaminu, która stosuje się do twojego zamówienia, oraz zapis zgody i oświadczenia o przyjęciu do wiadomości złożonych na podstawie pkt 9.3, a jeśli ich nie złożono, termin do odstąpienia od umowy.

6.7. Fakturę wystawiamy na żądanie (fakturę bez VAT, bo nasza sprzedaż jest zwolniona na podstawie art. 113 ustawy o VAT). Poproś o nią pod adresem office@polyseminar.com w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym zapłacono.

6.8. Sprzedajemy wyłącznie konsumentom: osobom, które kupują kurs dla siebie, a nie na potrzeby działalności gospodarczej, oraz osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, dla których kurs nie ma charakteru zawodowego (pkt 2). Nie sprzedajemy spółkom ani innym organizacjom. Pkt 11.5 i 16.2 stosują się tylko wtedy, gdy mimo to kupujący okaże się niekonsumentem.

6.9. Nie sprzedajemy osobom mieszkającym w Zjednoczonym Królestwie. Sprzedawca z siedzibą poza Zjednoczonym Królestwem musi się tam zarejestrować jako podatnik VAT przed pierwszą sprzedażą, a my tego nie zrobiliśmy. Na stronie zakupu potwierdzasz, że mieszkasz poza Zjednoczonym Królestwem, a strona płatności prosi o adres rozliczeniowy. Jeśli mieszkasz w Zjednoczonym Królestwie, na stronie zakupu możesz poprosić, żebyśmy napisali do ciebie, gdy kurs będzie można kupić. W regulaminie Zjednoczone Królestwo obejmuje także Wyspę Man, która należy do jego obszaru VAT.

6.10. Jeśli adres rozliczeniowy podany na stronie płatności znajduje się w Zjednoczonym Królestwie, nie zgadza się z twoim oświadczeniem z pkt 6.9. Wtedy przyjmujemy płatność, ale wstrzymujemy zamówienie: nie otwieramy dostępu i wysyłamy ci e-mailem link do strony, na której wskazujesz kraj, w którym zwykle mieszkasz, i potwierdzasz, że to oświadczenie jest prawdziwe. Jeśli w ciągu 14 dni od zapłaty wskażesz kraj spoza Zjednoczonego Królestwa, otwieramy dostęp zgodnie z pkt 8.1. Jeśli wskażesz Zjednoczone Królestwo albo nie złożysz oświadczenia w ciągu tych 14 dni, rozwiązujemy umowę i w ciągu 14 dni zwracamy całą cenę na metodę płatności, której użyto. Jeśli później okaże się, że oświadczenie było nieprawdziwe, możemy rozwiązać umowę i zwrócić cenę.

7. Cena

7.1. Cena kursu jest podana na jego stronie zakupu i na stronie płatności. To cena ostateczna. Zawiera każdy podatek, który musimy naliczyć, i nie ma żadnych dodatkowych opłat za płatność, dostarczenie ani konto.

7.2. Cena jest podana w euro. Jeśli twój bank lub wydawca karty przelicza ją na inną walutę, ich kurs i ewentualna opłata za przewalutowanie to sprawa między tobą a nimi.

7.3. Jeśli kiedykolwiek ogłosimy obniżkę ceny, pokażemy obok niej najniższą cenę kursu z 30 dni przed obniżką, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.

7.4. Nie dostosowujemy cen indywidualnie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

7.5. Możemy przekazać ci kod rabatowy. Wpisujesz go na stronie płatności, która przed potwierdzeniem zamówienia pokazuje obniżoną kwotę do zapłaty. Kod obowiązuje tylko dla kursów, w okresie i dla liczby użyć, które podajemy, przekazując go, i nie można go wymienić na pieniądze. Gdy regulamin mówi o zapłaconej cenie albo o zwrocie ceny, chodzi o kwotę zapłaconą po zastosowaniu kodu. Jeśli kod obniża kwotę do zera, nie pobieramy płatności, pkt 6.10 nie ma zastosowania, a przy odstąpieniu od umowy lub jej rozwiązaniu nie ma czego zwracać. Kod przekazany wybranym osobom nie jest ogłoszeniem obniżki ceny w rozumieniu pkt 7.3.

8. Okres dostępu

8.1. Otwieramy dostęp, gdy tylko Stripe potwierdzi twoją płatność, jeśli przy zamówieniu zaznaczono pole zgody z pkt 9.3, a przy zamówieniu wstrzymanym na podstawie pkt 6.10 gdy tylko złożysz oświadczenie, o którym tam mowa. Bez tej zgody otwieramy dostęp pierwszego dnia po upływie 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy (pkt 9.5). Okres dostępu biegnie od chwili otwarcia dostępu.

8.2. Okres dostępu to okres podany na stronie zakupu w chwili zamówienia, a potwierdzenie zamówienia podaje jego początek i koniec. W tym czasie możesz otwierać kurs tak często, jak chcesz. Dostęp kończy się automatycznie z upływem okresu. Nie ma odnowienia ani automatycznego obciążenia.

8.3. Strona konta pokazuje datę końca dostępu.

8.4. Gdy dostęp się kończy, lekcje, pytania i inne płatne materiały kursu zamykają się. Konto, postępy i odpowiedzi zostają na koncie, tak jak opisuje polityka prywatności, dopóki nie poprosisz o usunięcie konta. W każdej chwili możesz kupić kolejny okres dostępu; dolicza się go do końca bieżącego okresu dostępu, a postępy zostają.

8.5. W okresie dostępu utrzymujemy zgodność kursu z umową (pkt 10). Kurs zmieniamy tylko na zasadach z pkt 13.

9. Prawo odstąpienia od umowy i jego utrata

9.1. Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta. W przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowej 14 dni biegnie od dnia zawarcia umowy.

9.2. Żeby odstąpić od umowy, prześlij nam jednoznaczne oświadczenie e-mailem na adres office@polyseminar.com albo pocztą na adres z pkt 17. Możesz skorzystać ze wzoru formularza z załącznika A, ale nie musisz. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni. Jeśli odstąpisz e-mailem, niezwłocznie potwierdzamy e-mailem otrzymanie oświadczenia. Zwracamy wszystkie dokonane przez ciebie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyto, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób, który nie wiąże się dla ciebie z żadnymi kosztami.

9.3. Natychmiastowy dostęp i utrata prawa odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta tracisz prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia wyrazisz wyraźną zgodę na rozpoczęcie go przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjmiesz do wiadomości, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia od umowy, a my potwierdzimy ci tę zgodę i to oświadczenie na trwałym nośniku. Na stronie zakupu prosimy o tę zgodę i to oświadczenie przez pole wyboru, które nie jest z góry zaznaczone. Jeśli je zaznaczysz, otwieramy dostęp, gdy tylko twoja płatność zostanie potwierdzona, i tracisz prawo odstąpienia od umowy z chwilą otwarcia dostępu. Zapisujemy czas i dokładne brzmienie zaakceptowanego tekstu i powtarzamy je w e-mailu z potwierdzeniem (pkt 6.6).

9.4. Nie musisz zaznaczać pola. Możesz kupić kurs bez niego.

9.5. Jeśli nie zaznaczysz pola, otwieramy dostęp pierwszego dnia po upływie 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, a do tego czasu zachowujesz pełne prawo odstąpienia od umowy. Okres dostępu zaczyna się z chwilą otwarcia dostępu, więc nie tracisz ani dnia dostępu.

9.6. Jeśli nie uzyskamy twojej zgody i oświadczenia o przyjęciu do wiadomości albo nie potwierdzimy ich na trwałym nośniku, zachowujesz prawo odstąpienia od umowy i nic nie płacisz za treść dostarczoną w terminie do odstąpienia od umowy (art. 36 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta, który wdraża art. 14 ust. 4 lit. b dyrektywy 2011/83/UE).

9.7. Po odstąpieniu od umowy możemy zamknąć twój dostęp do kursu. Twoje odpowiedzi i postępy to dane o aktywności związane z kursem i nie używamy ich do żadnego innego celu. Na żądanie usuwamy je razem z kontem.

9.8. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentom.

10. Zgodność z umową i reklamacje

10.1. Wobec konsumentów odpowiadamy za zgodność kursu z umową na podstawie rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h do 43q), który wdraża dyrektywę (UE) 2019/770. Nie możemy ograniczyć tej odpowiedzialności i regulamin tego nie robi.

10.2. Kurs jest zgodny z umową, jeśli odpowiada opisowi na stronie kursu i w regulaminie, nadaje się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z takich materiałów, oraz ma taką jakość, funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakich możesz rozsądnie oczekiwać od kursu tego rodzaju, z uwzględnieniem publicznych zapewnień, które o nim złożyliśmy. Kurs dostarczamy w najnowszej wersji dostępnej w chwili zamówienia.

10.3. Kurs dostarczamy w sposób ciągły przez okres dostępu, więc musi pozostawać zgodny z umową przez cały ten okres, a my dostarczamy każdą aktualizację, w tym aktualizację zabezpieczeń, niezbędną do zachowania tej zgodności. O takich aktualizacjach informujemy w kursie lub e-mailem, gdy mają dla ciebie znaczenie.

10.4. Jeśli kurs jest niezgodny z umową, możesz żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Robimy to w rozsądnym czasie od twojego zgłoszenia, na swój koszt i bez nadmiernych niedogodności dla ciebie. Możemy odmówić tylko wtedy, gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby od nas nadmiernych kosztów. Zamiast tego możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, proporcjonalnie do czasu lub części, których dotyczy brak zgodności, albo o odstąpieniu od umowy, jeśli doprowadzenie kursu do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, jeśli nie zrobimy tego w rozsądnym czasie, jeśli brak zgodności występuje nadal mimo naszej próby, jeśli z naszego oświadczenia lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie zrobimy tego w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla ciebie, albo jeśli brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia to od razu (art. 43n ustawy o prawach konsumenta). Nie możesz odstąpić od umowy z powodu nieistotnego braku zgodności, ale prawo domniemywa, że brak zgodności jest istotny. Zwrotu dokonujemy w ciągu 14 dni od twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyto, i nigdy nie pobieramy zapłaty za czas, w którym kurs był niezgodny z umową.

10.5. Brak zgodności z umową możesz zgłosić w każdej chwili w okresie dostępu. Odpowiadamy za każdy brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w tym okresie (art. 43l ust. 3 ustawy o prawach konsumenta).

10.6. Jeśli problem wynika wyłącznie z urządzenia, przeglądarki lub połączenia, które nie spełniają pkt 4.1, domniemanie, że brak zgodności istniał w chwili dostarczenia, nie ma zastosowania (art. 43l ust. 5 ustawy o prawach konsumenta). Możemy poprosić cię, w rozsądnym zakresie i przy użyciu najmniej uciążliwych dla ciebie środków, o pomoc w ustaleniu, czy przyczyną jest twoje środowisko cyfrowe.

10.7. Reklamacje. Każdą reklamację dotyczącą kursu, konta lub serwisu prześlij na adres office@polyseminar.com albo pocztą na adres z pkt 17. Napisz, na czym polega problem, kiedy wystąpił, której lekcji lub strony dotyczy i czego oczekujesz. Odpowiadamy na trwałym nośniku (e-mailem, chyba że poprosisz o odpowiedź pocztą) w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli nie odpowiemy w ciągu 14 dni, uważa się, że uznaliśmy reklamację (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).

10.8. Jeśli odrzucimy reklamację konsumenta, w odpowiedzi informujemy, czy zgadzamy się na pozasądowe rozwiązanie tego sporu i który podmiot by się nim zajął (pkt 16).

10.9. Nic w pkt 10 nie ogranicza twoich praw wynikających z prawa państwa, w którym mieszkasz, jeśli to prawo daje ci więcej.

11. Nasza odpowiedzialność i czym są materiały

11.1. Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Wobec konsumentów nie wyłączamy ani nie ograniczamy tej odpowiedzialności, a wobec nikogo nie ograniczamy odpowiedzialności za szkodę na osobie ani za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.

11.2. Materiały Polyseminar wspierają samodzielną naukę. Nie są poradą zawodową, medyczną, kliniczną, prawną, z zakresu cyberbezpieczeństwa ani finansową i nie zastępują profesjonalnego osądu, szkoleń, zasad i procedur twojego pracodawcy, instytucji lub organu nadzoru, instrukcji producentów ani aktualnych publikacji organizacji certyfikujących i normalizacyjnych. Nie obiecujemy, że zdasz jakikolwiek egzamin ani uzyskasz jakikolwiek certyfikat. Każde stwierdzenie w serwisie o tym, jak kurs pokrywa program egzaminu, opisuje nasz cel i naszą metodę, a nie wynik.

11.3. Bezpłatny test gotowości jest częścią tych materiałów. Jego pytania napisał Polyseminar, żadna organizacja certyfikująca ich nie stworzyła ani nie zatwierdziła, a wynik, który zwraca, mierzy, jak ci poszło na tych pytaniach, i nic więcej. Wskazuje, co czytać dalej. Nie jest miarą kompetencji zawodowych ani prognozą wyniku egzaminu.

11.4. Nie odpowiadamy za przerwy spowodowane twoim urządzeniem, przeglądarką lub połączeniem z internetem ani niedostarczeniem linków do logowania przez twojego dostawcę poczty, jeśli wykraczają one poza pkt 4.1. Krótkie przerwy konserwacyjne lub związane z bezpieczeństwem należą do tego, czego można rozsądnie oczekiwać od kursu online; tam, gdzie możemy, planujemy je poza godzinami szczytu i ogłaszamy w serwisie. Przerwa, która istotnie wpływa na korzystanie z kursu w okresie dostępu, jest brakiem zgodności z umową w rozumieniu pkt 10.

11.5. Wobec kupującego, który nie jest konsumentem (ani osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą chronioną jak konsument), nasza łączna odpowiedzialność z umowy jest ograniczona do ceny za nią zapłaconej i nie odpowiadamy za utracone korzyści ani szkody pośrednie. Ten punkt nie stosuje się do konsumentów.

12. Twoje obowiązki i dozwolone korzystanie

12.1. Jeśli nota o prawach osób trzecich nie stanowi inaczej, serwis, materiały kursu, pytania, wyjaśnienia, projekt graficzny i kod źródłowy należą do nas, a wszystkie prawa są zastrzeżone. Korzystanie z serwisu nie daje ci zgody na zwielokrotnianie, publikowanie, sprzedaż ani rozpowszechnianie materiałów, ani na budowanie z nich innych produktów szkoleniowych.

12.2. Korzystaj z kursu wyłącznie do własnej nauki. Licencja, którą otrzymujesz, jest osobista, niezbywalna i ograniczona do okresu dostępu. Nie kopiuj, nie pobieraj masowo, nie zbieraj automatycznie, nie nagrywaj, nie publikuj ponownie, nie sprzedawaj ani nie udostępniaj płatnych materiałów ani linków do logowania i nie próbuj obchodzić kontroli dostępu. Zwykłe cytowanie na potrzeby własnej nauki, w granicach prawa autorskiego, jest dozwolone.

12.3. Nie wolno ci dostarczać przez serwis treści o charakterze bezprawnym. Dotyczy to wszystkiego, co wpisujesz w odpowiedziach, formularzach i wiadomościach do nas (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

12.4. Nie zakłócaj działania serwisu, nie próbuj uzyskać dostępu do cudzych kont lub danych i nie używaj zautomatyzowanych narzędzi wobec punktów końcowych logowania lub zapisu postępów.

12.5. Jeśli w poważny sposób naruszysz pkt 12, możemy zawiesić lub zakończyć konto na podstawie pkt 5.6 i dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych. Konsumenta zawsze najpierw ostrzegamy e-mailem i dajemy rozsądny czas na zaprzestanie naruszenia, chyba że naruszenie jest atakiem na serwis.

13. Zmiany kursu

13.1. W okresie dostępu możemy zmieniać kurs tylko z poniższych przyczyn, tylko bez kosztów po twojej stronie i tylko wtedy, gdy zmiana nie jest niezbędna do zachowania zgodności kursu z umową (zmiany niezbędne do zachowania zgodności wprowadzamy niezależnie od tego):

• żeby poprawić błędy, nieaktualne fakty lub niedziałające źródła;
• żeby dodać, zaktualizować lub zastąpić lekcje, pytania, schematy lub źródła, gdy zmienią się normy, wytyczne lub program egzaminu, na których się opierają;
• żeby poprawić dostępność, wydajność lub bezpieczeństwo;
• żeby dostosować kurs do zmian prawa.

13.2. O takiej zmianie informujemy jasno, w kursie lub e-mailem. Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na twój dostęp do kursu lub korzystanie z niego, informujemy cię o tym z wyprzedzeniem e-mailem, podając termin i właściwości zmiany, a ty możesz wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o niej, w zależności od tego, co nastąpi później. Wtedy w ciągu 14 dni zwracamy część ceny za niewykorzystany okres dostępu. To prawo nie przysługuje, jeśli zapewnimy ci możliwość zachowania kursu w niezmienionej postaci do końca okresu dostępu bez dodatkowych kosztów (art. 43p i 43q ustawy o prawach konsumenta).

14. Dane osobowe

14.1. Przetwarzamy dane osobowe jako administrator opisany w polityce prywatności. Obejmuje ona konto, logowanie, sesje, postępy, zamówienia i płatności, e-mail oraz mechanizm antyspamowy.

14.2. Podstawą prawną przetwarzania danych o zamówieniu, dostępie i postępach jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zapis twojej zgody i oświadczenia o przyjęciu do wiadomości przechowujemy, bo wymaga tego ustawa o prawach konsumenta i bo mamy prawnie uzasadniony interes w tym, żeby móc go udowodnić (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).

15. Zmiany regulaminu

15.1. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa albo jego wykładni przez organ lub sąd; zmiany dostawcy płatności albo technicznego sposobu działania serwisu, konta lub kursu; nowego kursu lub nowej funkcji; rejestracji działalności; albo poprawienia błędu lub niejasności. Nową wersję publikujemy na tej stronie z jej numerem wersji i datą.

15.2. W przypadku konta, które jest umową na czas nieoznaczony, wysyłamy ci nową wersję e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli jej nie akceptujesz, możesz zakończyć umowę o konto w każdej chwili przed tą datą. Jeśli korzystasz z konta po tej dacie, do konta stosuje się nowa wersja.

15.3. Do płatnego okresu dostępu, który już kupiono, przez cały okres dostępu stosuje się wersja obowiązująca w chwili zamówienia, chyba że zmiana jest wymagana przez prawo albo działa wyłącznie na twoją korzyść. Zmiana regulaminu nigdy nie zmienia ceny, okresu dostępu ani twoich uprawnień ustawowych w odniesieniu do już kupionego okresu dostępu.

16. Prawo właściwe i spory

16.1. Regulamin i umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym państwie, ten wybór nie pozbawia cię ochrony, którą dają bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie państwa, w którym mieszkasz (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008, Rzym I).

16.2. Konsument mieszkający w państwie członkowskim UE może pozwać nas przed sądem w Polsce albo przed sądem swojego państwa. My możemy pozwać konsumenta tylko przed sądem państwa, w którym konsument mieszka (art. 17 i 18 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012). Dla kupującego, który nie jest konsumentem, właściwe są sądy dla Legionowa, Polska.

16.3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Żaden przepis ani wcześniejsze zobowiązanie nie nakłada na nas obowiązku korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów; decydujemy o tym w każdej sprawie osobno, jak mówi pkt 10.8. Konsument może w każdym przypadku:

• zwrócić się do Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację albo wnieść sprawę do stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej. Właściwy dla nas inspektorat to Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie, ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, wiih.org.pl;
• skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej;
• zajrzeć do rejestru podmiotów uprawnionych do rozwiązywania sporów konsumenckich, prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), pod adresem polubowne.uokik.gov.pl;
• jeśli mieszka w innym państwie UE, Norwegii lub Islandii, skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim państwie albo z polskim pod adresem konsument.gov.pl.

16.4. Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej została zamknięta 20 lipca 2025 r. (rozporządzenie (UE) 2024/3228), więc nie podajemy do niej linku.

16.5. Nic w pkt 16 nie ogranicza prawa konsumenta do wystąpienia do sądu.

17. Kontakt i postanowienia końcowe

17.1. Jeśli któryś punkt okaże się bezskuteczny, pozostałe pozostają w mocy. Jeśli nie egzekwujemy jakiegoś punktu, nie znaczy to, że z niego rezygnujemy.

17.2. Wersja i data na górze identyfikują aktualny regulamin. Wcześniejsze wersje udostępniamy na życzenie.

17.3. Nie udzielamy gwarancji handlowej poza twoimi uprawnieniami ustawowymi, nie świadczymy usług posprzedażnych innych niż te z pkt 10 i 13 i nie stosujemy żadnego kodeksu dobrych praktyk.

Załącznik A. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat: Michał Sadurski, Kolejowa 50, 05-120 Legionowo, Polska, office@polyseminar.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczanie następującej treści cyfrowej: dostęp do kursu (nazwa kursu): ____________________ w serwisie polyseminar.com.

Data zamówienia:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Adres e-mail użyty przy zamówieniu:
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:

Formularz jest oparty na wzorze z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.